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Confirmación del pedido

Al igual que en la industria textil, la talla y el color de la ropa son factores sensibles que podrían arruinar fácilmente la experiencia de compra de nuestros clientes. Para solucionar este problema, hemos creado una Unidad de Confirmación de Pedidos dentro del departamento de atención al cliente; esta unidad se encarga de confirmar cada detalle de su pedido.

Inspección del producto

Revisamos el producto antes de entregarlo, incluso sabiendo que nuestros fabricantes son de confianza. Así es como funciona:

1. Su producto se fabricará exactamente según el cronograma acordado por nosotros y, una vez finalizado, será trasladado a nuestro centro para que un grupo de inspectores altamente capacitados lo inspeccione.

2. Se realizará una verificación básica para asegurarnos de que el producto sea consistente con el pedido y que hayamos cumplido con todos los requisitos detallados especificados en su pedido.

¿Cómo limpiar y conservar?

Acerca de la limpieza

La mejor manera de limpiar a fondo un vestido de novia o de noche antes de guardarlo es llevarlo a una tintorería profesional de alta calidad especializada en vestidos de novia y de noche. Sin embargo, si el vestido aún está muy limpio, con solo algunas manchas pequeñas, hay maneras de tratarlo o limpiarlo en casa.

1. Determina de qué tela está hecho el vestido. Si la prenda es de seda, encaje o un vestido vintage, es mejor que lo limpie un profesional.

2. Inspeccione el vestido cuidadosamente para detectar cualquier mancha, incluyendo manchas de sudor, comida, líquidos y maquillaje. Si el vestido es largo, es muy probable que el dobladillo tenga suciedad acumulada.

3. Use un paño blanco, seco y absorbente para secar suavemente el satén después de aplicar un líquido limpiador adecuado, como se describe en el siguiente paso. Antes de aplicar cualquier líquido o producto limpiador a una mancha, pruébelo en una sección menos visible de la tela para evitar decolorar el vestido.

4. Aplique hidrógeno para manchas de vino, sudor y sangre. Sin embargo, el peróxido de hidrógeno puede blanquear las telas, así que no lo deje actuar demasiado tiempo si el vestido es de cualquier color que no sea blanco. Para manchas de tinta, aplique una ligera capa de laca para el cabello. Para manchas de grasa, como maquillaje o comida, aplique un disolvente de limpieza en seco o una mezcla de agua y jabón.

5. Después de absorber la mayor cantidad posible de la mancha, aplique unas gotas de vinagre blanco y vuelva a secar. A continuación, enjuague la zona de tela con agua, vuelva a secar y deje que se seque.

6. Para limpiar un dobladillo sucio, sumérjalo en agua tibia con detergente durante unas horas, manteniendo el resto del vestido fuera del agua. Con un cepillo de dientes, frote suavemente el dobladillo con el agua jabonosa para eliminar toda la suciedad. Enjuague bien con agua.

7. No cuelgue el vestido en una percha para que se seque después de limpiarlo. La tela húmeda es pesada y el vestido podría estirarse o rasgarse. En su lugar, coloque el vestido sobre un tendedero limpio. El tendedero debe estar recubierto de plástico o vinilo, ya que las astillas de un tendedero de madera podrían rasgar el vestido o el óxido de uno metálico podría mancharlo.

Acerca de la preservación

Si pones tanto cuidado en conservar tu vestido como en elegirlo, podrás disfrutarlo como una reliquia familiar para las generaciones futuras.

1. Guarde la bolsa en la que vino su vestido o lleve una bolsa de plástico para protegerlo durante el viaje a la tintorería.

2. Pídele a tu tintorería una caja especial sin ácido para guardar tu vestido y empaquétalo en papel de seda sin ácido. También puedes colgar el vestido por el corpiño cosiendo tiras un poco más cortas que el corpiño a la cintura, colocándolo en una percha acolchada y envolviéndolo en una sábana blanca de algodón limpia.

3. Guarde el vestido en un lugar templado y seco, fuera de la luz solar directa.

4. Inspeccione su vestido en cada aniversario para verificar si hay áreas descoloridas o manchas que no se hayan visto y para permitir que su vestido "respire".